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Kreisstadt Bergheim

Pflege-Sorgen-Telefon: Service wird überführt

Ratsuchende werden ab sofort durch die Alzheimer Gesellschaft oder die städtische Pflegeberatung beraten

Die Kreisstadt Bergheim hatte aufgrund eines Förderprojekts in Kooperation mit der Alzheimer Gesellschaft Bergheim im vergangenen Jahr ein Pflege-Sorgen-Telefon für Pflegebedürftige jeglicher Art bzw. pflegende Angehörige für Fragen rund um die Pflege eingerichtet. Das Pflege-Sorgen-Telefon ist ab sofort nicht mehr unter der bisherigen Rufnummer erreichbar. Ratsuchende rund um das Thema Pflege und Demenz können sich nun entweder an die Alzheimer Gesellschaft Bergheim e. V. oder die Kommunale Pflegeberatung wenden:

  • Alzheimer Gesellschaft e. V., Südweststr. 16, 50126 Bergheim, Telefon: 02271- 5829326
  • Kommunale Pflegeberatung der Kreisstadt Bergheim, Bethlehemer Straße 9-11, 50126 Bergheim, Telefon: 02271- 89630, E-Mail: pflegeberatungbergheimde

Das Team der Kommunalen Pflegeberatung besteht aus den Pflegeberaterinnen Frau Eva Brandt-Fischer und Frau Petra Sieben. Möglich ist eine Beratung im Rathaus, im Beratungsbüro Wohnen im Alter oder zu Hause nach vorheriger Terminvereinbarung über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.  

Bei einer persönlichen Beratung im Beratungsbüro Wohnen im Alter (Klosterstraße 1, 50126 Bergheim, dienstags und donnerstags von 9:00 - 15:00 Uhr) können neben dem Beratungsangebot Hilfsmittel, deren Technik und Handhabung, vor Ort erklärt werden. Weiterhin besteht die Möglichkeit, die Gestaltung eines pflegerischen Umfeldes an praktischen Beispielen zu besprechen. Die Wohnumfeldgestaltung ermöglicht eine Erleichterung des Pflegealltags für den pflegebedürftigen Menschen und dessen Pflegeperson.

Es hat sich herausgestellt, dass praktisch in allen Fällen der telefonische Kontakt nicht zur Beratung, sondern nur zur Terminvereinbarung für ein persönliches Gespräch genutzt wurde – oder die Träger direkt kontaktiert wurden. Und dies bei merklich steigendem Beratungsbedarf für Betroffene und ihre Angehörigen – sowohl die Anzahl der Fälle betreffend als auch die Fragestellungen. Aus diesem Grund wird der Service nun direkt an die Trägerorganisationen des Pflege-Sorgen-Telefons überführt.

Bei der kommunalen Pflegeberatung handelt es sich um eine unabhängige, neutrale und kostenfreie Beratung rund um das Thema „Pflege“. Die Pflegeberaterinnen vermitteln Ansprechpartner, klären die individuelle Bedarfssituation und informieren zu verschiedenen Möglichkeiten, um die Versorgung sicherzustellen. Das Angebot richtet sich an Menschen mit Hilfebedarf oder deren Angehörige sowie Menschen im Vorfeld von Pflege oder Behinderung. Sie sollen mit Hilfe des Beratungsangebots selbstbestimmt die Wahl für das beste Angebot für ihre persönliche Lebenssituation treffen. Ziel ist es, durch passende Hilfestellung einen möglichst langen Verbleib in der gewohnten Umgebung zu ermöglichen.

10.07.2024

Elke Friedt
Abteilungsleitung

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  • Kreisstadt Bergheim

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